Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова помочь. В молодости Кира поступила в мединститут, но жизнь внесла коррективы: беременность, замужество с Сергеем, уход из университета. Несмотря на это, она продолжает менять жизни людей к лучшему.
Мэр Пряхин, оценив её активность, предлагает Кире место в Общественной палате, а позже делает её председателем. Она берётся за дело с энтузиазмом, хотя совмещать общественную работу, семью и службу на скорой непросто. Вскоре её действия вызывают недовольство среди сильных мира сего. В трудную минуту поддержку Кире окажут журналистка Алёна и новый мэр Ольшанский — человек, к которому она когда-то испытывала чувства.