Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из них пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда вёл себя подозрительно, но никто не обращал на это внимания.