Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа остались в прошлом. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась обманом: вместо замка — тюремная камера, а возлюбленный оказался аферистом. Однако, как в любой доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи — человек, который не предаст и не бросит в беде.
